借助移動互聯(lián)網(wǎng)的東風,電商平臺可謂如魚得水,開始快速瘋狂的蔓延開來,但是隨著電商的不斷高速發(fā)展,已經(jīng)開始逐漸平穩(wěn)下來,深受電商沖擊的實體經(jīng)濟開始逐漸逆襲。
電商的成本越來越高,電商已經(jīng)頹廢猛進發(fā)展了很多年,現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實體店:人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%,再加上財務(wù)成本、水電房租等,如果沒有50%以上的毛利,電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。
每當萬物沉寂,必有強大的新生命在孕育,它將會引領(lǐng)下一輪萬物復(fù)蘇。
大蕭條里必然藏著大機會,在這個充滿著變數(shù)的時代,各種逆轉(zhuǎn)都會隨時發(fā)生。
比如,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,淘寶、京東革了實體店的命。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,它們卻又被淪為了傳統(tǒng)企業(yè),而近期,關(guān)于實體店逆襲案例越來越多,比如ZARA、7-Eleven等等,說明實體店開始悄悄的崛起。
中國商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)過30多年的發(fā)展,同質(zhì)化越來越嚴重,2015年連鎖百強銷售額增長僅為4.3%,為歷年最低?,F(xiàn)在隨便走在一條街道上,至少有一半的小店寫著“甩賣”、“清倉”等等,之前人們一直吧實體店只是作為一種出貨渠道。經(jīng)過六年的洗牌,如今實體店的確也到了一個生死存亡的時刻!
而反觀幾大電商平臺,無論是阿里巴巴、京東,還是亞馬遜等,他們無一例外都遭遇到了瓶頸,抬頭就是天花板,利潤增長區(qū)域放緩,市場需求接近飽和。雙11經(jīng)濟是典型的賠本賺吆喝,價格戰(zhàn)導(dǎo)致中國零售走向無利潤時代,電商在毀滅傳統(tǒng)經(jīng)濟的同時,本身也陷入了沼澤無法自拔。
電商的優(yōu)勢在消失,同時未來,商業(yè)爭奪的焦點是90、00后的消費群體,這群人從來沒有經(jīng)歷過物資缺乏,他們不缺少物質(zhì),不缺少產(chǎn)品,他們需要的是一種“關(guān)懷”,這種關(guān)懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現(xiàn)。
而關(guān)懷恰恰是實體店最大的機會。
商業(yè)核心優(yōu)勢正從“價格”變成“服務(wù)”,比拼起服務(wù),電商有怎么能與實體店相抗衡呢?
這就是“消費升級”的本質(zhì):零售業(yè)已經(jīng)從一個交易的時代,進入一個關(guān)系的時代,商家可以從實體店上大動手腳,從而營造一種無與倫比的消費場景。
電商何去何從,是否又有新的模式出現(xiàn),我們拭目以待??!